｢大義のない｣ リーダーは、従業員からの ｢人心を得ること｣ 出来ません！
約2000年前の
中国 ｢三国志時代｣ に
そして
日本の ｢戦国時代｣ に
多くの王様・殿様・武将が
とても大切にしたのが …
【大義＝たいぎ】です！
【大義とは？】
◎ 人として
守るべき正しい道 (道義)
◎ 人として
ふみ行うべき正しい道 (道義)
◎ 人としての
重要な意義や大切な事柄
｢大義のない｣ リーダー
｢国政・地方自治｣ で言えば
政府・政治家・知事・市長
そんな ｢リーダーシップ｣ では
一般市民からの …
｢人心＝じんしん｣ を得ることは
… とうてい出来ません！
｢大義のない｣ リーダー
｢企業｣ で言えば
経営者・経営陣・現場責任者
そんな ｢リーダーシップ｣ では
従業員からの
(社員・パート・アルバイト)
｢人心＝じんしん｣ を得ることは
… とうてい出来ません！
｢人心＝じんしん｣ とは？
人々の ｢心・考え・気持ち｣
… ということです！
飲食店業界にとっての
｢大義＝たいぎ｣ を
わかりやすく
言葉を換えて表現すると
そのお店は
何のために (誰のために)
存在していますか？
いわゆる …
｢お店が存在する目的｣
… ということになります
↓ ↓ ↓
ショップや飲食店などを
新たにオープンする場合でも
↓ ↓ ↓
そうしたショップや飲食店を
｢オープンさせること｣ や
｢お店をつくること｣ そのものが
｢目的＝ゴール｣ なわけではなく
↓ ↓ ↓
そうしたショップや飲食店が
様々な活動をすることによって
① 誰かの (どんな人の)？
② 何を (どのような部分を)？
③ どうするのか？
そうした ｢目的｣ のために
ショップや飲食店をオープンさせる
… ということですよね！
｢大義なく｣ ｢目的なく｣
ただ ｢日銭を稼ぐこと｣
たくさん ｢儲けること｣
そうした理由をメインに
飲食店経営を選んでいる人たちも
実は ｢たくさん｣ いますが
こうした考え方で
経営されれいる飲食店は
遅かれ早かれ
世の中から消滅して行きます！
そして …
経営者・経営陣
または、現場責任者が
｢日銭を稼ぐこと｣
｢儲けること｣
こうした感覚が
優先順位の第一位であると
そこで働いている
一般スタッフ (社員・Ｐ＆Ａ) も
この感覚に染まって行きます
私たちが働いているのは
｢日々の給料＝生活費を稼ぐため｣
いま流行りの言葉で書けば
経営＋現場スタッフ
｢１チーム＝ワンチーム｣ で
大義や目的ではなく
｢日銭を稼ぐ｣ ｢儲ける｣ ために
飲食店を営業している？ (笑)
こうしたお店が、お客様から
支持されるわけがありません！
一部の ｢すご～い人｣ は
まったく ｢計画がなかった｣
… としても
下記のように ｢スイスイ｣
進行させることが出来ます！
① いきなり、ひらめく
↓
② カタチ (実現) にする
↓
③ ビジネス始まる
↓
④ 儲かる
ところが、一般人は～
こんな簡単には行きません (笑)
だから、まずは～
｢計画が重要｣ なんだと思います！
★ 計画すること＝プランすること！
とっても大切だと思います！
ありゃ？ ありゃ～？
けれど、ふと！考えてみると …
★ 何をプラン (計画) すれば良いのか？
自分自身で、戸惑っちゃったりします
例えば … 下記の言葉！
札幌を、世界に誇れる街へ！
そんな観光都市となるために
微力ながら貢献する！
さぁ！書いてみました！
とっても ｢格好イイ言葉｣ を (笑)
そして、その次は～
この ｢格好イイ言葉｣ を
実現するための
新しいプランを
書いて (描いて) みます！
ところが～
あれぇ～？
ありゃ？ ありゃ～？
何も書けません！
話が大き過ぎるのかなぁ～ (笑)
まぁ、いいや！… 明日やろう～！
そして、このお話 (ネタ) は
｢サヨウナラ～｣ と、お蔵入り
いったい、どうして？
このような ｢いつか・どこかで｣ に
なっちゃうのでしょうか？
そして、新しいプランを
書き始められないのでしょうか？
【目的】と【目標】とを
勘違いしてませんか～？
■ 札幌を、世界に誇れる街へ！
これは【目的】であって
【目標】ではありません
■【目的】へ
一歩でも近づくためには
一部の天才を除いて
具体的な数値の入った
【目標】が必要になります
(量・期限・人数などの数値が入った)
■ その数値の入った
【目標】を達成するために
プラン＝計画を書く！
ということであれば …
一般人にも取り組みやすいわけです！
① 具体的数値に到達すれば
↓
② 目標が達成され
↓
③ 目標が達成されると
↓
④ 目的へ近づくことが出来る
★ 一般人の取り組みやすい方法
【目的】へ近づくために
【目標】がある！
【目標】達成のために
【プラン＝計画】を書く
ということで～
目的へ近づくため
具体的な数値の入った目標を作成し
その目標達成のために
計画＝プランを書く！
これなら、一般人の私たちにも
カンタンに取り組めやすそうですね (笑)
いま必要とされる ｢４大テーマ｣ を
自社だけで (自店だけで) まかなうのは
｢非現実的｣ かもしれません！
例えば
お客さんの数を ｢10％増やす｣
そんな作戦を考える時に
１つしか
｢思いつかなかった作戦｣ を
実行していくよりも
10個の ｢作戦アイデア｣ から
｢選ばれた１個の作戦｣ を
実行する方が …
当然ですが
｢当たる確率｣ も ｢高く｣ なります
◎ 知識の少ない人
◎ 経験の少ない人
◎ 能力の低い人
◎ 情報力の少ない人
上記のような人たちが
◎ 10人集まっても
◎ 50人集まっても
◎ 100人集まっても
… 何も解決しないわけです！
↓ ↓ ↓
そこに残るのは
｢一緒に悩んだ｣ というような
役に立たない ｢変な満足感｣ だけ？？
そこで …
一時的に (１～３ヶ月間) だけでも
ご自分 (自社) の
内側にある ｢脳の引き出し｣ ではなく
ご自分の (自社) の
外側 (外部の) にある
｢脳の引き出し｣ を活用した時に
あなたの会社やお店に
どのようなイイことが起こるでしょうか？
◎ 内側＝
ご自分 (経営者)＋
自店(自社)幹部＋スタッフの
知識・経験・情報力などの “引き出し”
◎ 外側＝
外部コンサルティング会社などの
知識・経験・情報力などの “引き出し”
↓ ↓ ↓
｢内側の引き出しだけ｣ では
気づかなかった …
① ｢自店(自社)の強い部分｣ が
見つかります
② ｢なぜ新しいお客様が来るのか？｣ が
見つかります
③ ｢なぜ既存のお客様がリピートするのか？｣ が
見つかります
さらに ｢内側の引き出しだけ｣ では
知り得なかった …
④ ｢他店(他社)の集客に関する成功事例｣ を
知ることができます
⑤ ｢他店(他社)の成功事例｣ を
｢自店(自社)に応用する方法｣ を
知ることができます
⑥ ｢完全第三者としてのお客様の生の声｣ を
知ることができます
具体的には
下記のようなサポートを
弊社では20年間以上にわたって
行ない続けております！
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