｢強引｣ に ｢説得されて｣ 動かされている？… 決して ｢納得していません｣
ミーティングなどで
かなり感情的になるくらいに
激論を交わしたとしても
そこで ｢決まったこと｣ は
｢決まった通りに動く｣
これは、会議へ参加する人たちが
守らなければいけない ｢鉄則｣ です！
そして、これが出来ない人は
会議には、呼ばれなくなります！
その一方で
モンスター・ペアレンツならぬ
モンスター・オーナーのような人も
世の中には、たくさんいます！
モンスター・オーナーによる
｢その場の思いつき的な｣ 発想で
いきなり ｢決まったように｣
なおかつ ｢強権的に｣ 言われたとしても
それは
熟論や、激論を重ねた
｢結論ではない｣ ため
会議の参加者から
｢決まったこと｣ とは、解釈されず
｢決まったこと｣ を
｢決まった通り｣ ではなく
↓ ↓ ↓
◎ 指示したことを指示した通りに！
◎ 言ったことを言った通りに！
ということになってしまいます
このパターンでは
人は、決して、納得しては動きません！
｢強引｣ に、｢説得されて｣
｢動かされている｣ だけ！
まったく ｢納得していません｣
だから、何の結果も生み出さないばかりか
いちばん大切な
｢人心＝じんしん｣ が
どんどん離れていってしまうわけです！
あらゆる ｢課題｣ や ｢問題｣ や
そして ｢希望｣ や ｢理想形｣ に対して
｢指示する側の人を基準に｣ 考え
｢指示する側の人を基準に｣ 判断しても
その組織が
円滑に動くことはないでしょう！
漢字 ｢2文字で｣ 書けば
非常に似ている言葉なのですが
その意味合いが
｢まったく違う｣ のが
【説得＝せっとく】と
【納得＝なっとく】です
【説得＝せっとく】とは
自分の考えを
相手に理解させることで
自分の主張を論理的に説明して
相手を説き伏せようとする行為です！
やや強引な印象すらあり
相手からすると
力ずくで押し通された！
という印象を持たれるかもしれません
【納得＝なっとく】とは
相手に自分の意志で
行動してもらうことを指します！
相手が自分のメリットを理解し
そして自発的に行動してくれますから
押しつけがましい印象は
持たれずらいですよね！
そして、相手の気持ちに立って
話を進めるので、トラブルが起こることも
少ないわけですよね！
【説得＝せっとく】と【納得＝なっとく】
この2つの言葉の大きな違いを
キチンと認識していないと
｢人を動かすことは｣ できません！
特に、日頃から
｢説得型の話し方｣ をする人たちは
大きな注意が、必要となります！
また
自分の ｢熱い情熱を｣ 訴えて
相手を動かすような流れは
これも明らかに ｢説得型｣ で
相手は納得していない場合が
ほとんどだったりします！
人が動くのには
【論理的＋感情的】という
｢2つ同時｣ が、必須です！
どういうことか？というと
相手にとっての ｢メリット｣ を
論理的に説明したうえで
さらに ｢感情的にワクワクさせる｣ ような
そうした
｢論理的＆感情に届く｣ 議論を
何度も繰り返すことによって
｢説得｣ ではなく
｢納得｣ が、生まれます！
そして ｢納得が生まれる｣ からこそ
人が動くわけですよね！
あなたが
｢トンネルの中にいる｣ と
想像してほしい！
たとえ、出口までの道のりが
何キロあったとしても
はるか彼方に
｢一条の光が｣ 差してさえいれば
人は、それに向かって
進むことが出来る！
ところが
たとえ、出口までの距離が
1キロ足らずであっても
トンネルの先に
光が見えなければ
前に進む気力は湧いてこない！
♬ 俺についてこい ♪ と
むりやり引っぱっていくのは
｢三流のリーダー｣
説明して説得して
納得させて人を導くのは
｢二流のリーダー｣
喜んで人がついていくのが
｢一流のリーダー｣ である
｢一流のリーダー｣ は
誰もが納得しうる
“トンネルの先の光" を
示すことができる！
｢やらされ感｣ が
｢やりたい感｣ へと変化し
｢強制動機｣ は
｢内燃動機｣ となる！
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