たった「1件」の苦情の陰に … 大問題の原因が隠れている！
たった「ひとり」の苦情の陰に… たった「1件」の苦情の陰に… 大問題の原因が隠れている！ ...
クチコミが生まれるのに絶対必要な人はだれ～？
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会議の運営や結果に、満足してますか～？？
決まる会議 リアル収益につながる、 具体的な行動が決まる会議！ 会議の運営や結果に 満足し ...
メニュー開発＞先に売価を決めてますか～？
お客様は… 下記のようなお買い物スタイルで、 消費されることが多くなっています！ :::: ...
あなたのSHOPの半径300m周囲にあなたのSHOP情報は伝わってますか？
★あなたのSHOPの、 半径300m周囲には、 ★何がありますか？ 誰が、どんな人が、仕事 ...
接客サービススタッフのための… ＜セールス・トーク＞の作り方！
今すぐ、今日から始められる… 接客サービススタッフのための… ＜セールス・トーク＞の作り方 ...
自分たちが持っている創造力が生かされてません！
自分の商品＆サービスのことを考えるとけっこう長～い時間、悩んだりしますが、それが、「他人や ...
何かの隠れ蓑だったのか？北海道フード特区構想にガッカリ！
北海道知事・高橋はるみさんの … 「ＢＩＧな宣言」を受けてスタートしたはずの… ＜ 北海道 ...
＜本日、ご来店のお客様を、ひも解く＞…とは？
ほとんどのお客様商売に通用する… ＜本日、ご来店のお客様を、ひも解く＞という考え方から ...
節電は「大型商業施設の家主」にとってはラッキーだった！
たまにはシリアスなことを書きます。 少しだけ長文です。お時間のある方はお付き合いくださ ...