
同じ店長でも「2種類の方」がいます~! … えーっ? 何それ~?
飲食店・パン屋さん ケーキ屋さん・アパレル業界 美容室・コンビニ・クリーニング屋さ ...

おかみさんの存在感は、あらゆるマイナス部分を補って余ります!
札幌PARCO8Fに 「ごまそば八雲」があります。 お店の方には申し訳ありませんが ...

制限時間5分間で「20個以上」を書く ~ 何を??
今から7年ほど前に お菓子の 「Rさん」 の 幹部を含めた販売員さんトレーニングを ...

■ サービス・スタッフは 「6段階で進化」 する!
■ サービス・スタッフは 「6段階で進化」 する 何ですか?それは~ (笑) ...

コーチングにおいての、「フィードバック」 は、3種類ではなかった~ (笑)
コーチングにおいての フィードバックは3種類と教わりましたが … ① ポジティブなフィ ...

20歳前後の学生スタッフから 「イジられる」 のも、いとおかし!
僕 >このイモ美味しいね!なんていう品種なの? スタッフさん >ジャガイモです。 ...

アナタのお店の、たった今のパフォーマンス度!
★ オーナーや店長が… もっとも簡単に 「測定」 できる方法。 ::::::::: ...

「一般のお客さん」 には、チンプン?カンプン?な、トークかな?
♬ 1年半前 「スポット」 の時には付いていたのですが 1年前の 「グラン ...

「名選手は名監督にあらず」 … 「グアルディオラ」 には通用しない格言!
サッカーの好きな方なら ほとんどの方が知っている名前かな? と思います。 「 グア ...

「質問力」 と 「聞くスキル」 を、鍛え直した方がイイかな?… 報道の記者さんたち!
♬ なんだ・かんだ言われながらも (笑) 大阪市長に再当選した 「橋下徹」さんの記 ...