マクドナルドのお客さんの数は、思ったほど、減っていなかった!

札幌 外食ビジネス専門家 有限会社ファインド 太田耕平 マクドナルドお客さん減っていなかった
 

TVニュース&新聞で
「マクドナルド」 が、大変なことになっていると
毎日のように報道が続いてますよね。

これほどまでに 「異物混入」 的な
不祥事が続いているのを見ながら …

数年前の 「JR北海道」 を思い出しました。

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JR北海道では
経営陣・労働組合A・労働組合B
労働組合C・労働組合D … という

5者の関係が正常ではないということが
度重なる不祥事 「原因の発端」 と言われました。

これは、あくまでも
私の個人的な見解ですが …

マクドナルドでも
同じように、内部の労使間が抱える不満などが
「原因の発端」 であること、容易に予想できますよね。

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さて、昨日、一昨日と
札幌市内のマクドナルド6店舗くらいに
「集客状況の変化」 を見に行ってきました。

★ 驚いたのは …

これだけの 「不祥事」 が続きながらも

マクドナルドのお客さんの数は
思ったほど、減っていなかった!

★ 原因として考えられるのは …

あの低料金で、1日3食のうちの
1食をまかなえるような競合他社がない (外食で)
そして、コンビニの方が、マクドナルドより高いわけです。

つまり、マクドナルドがライフスタイルの一部!
となっているような方々にとっては …

他に選択肢がないので
たとえ何が起きようが、行かざるを得ない!

だから、お客さんの数は、思ったほど減っていない。

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もともと、外食は 「ウォンツ型」 でした。

つまり …
① 家で料理するのが面倒
② 美味しいものを食べたい
… こんな感じで、言葉の最後に 「したい」 が付く。

ところが、たった今のマクドナルドを見ていて
いつのまにか 「ニーズ型」 に変身していたことを

強く感じた瞬間ともなりました。

つまり …
「マクドナルド=なければ=ライフスタイル成立しない」

ということで、今後の動向も
興味深く、観察して行きたいと思います。
 
 
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