｢英会話スクールのビジネスモデル｣ が ｢とっても良い参考書｣ になります！
【 英会話スクールへ通う人たち 】
その理由は、大きく下記の２つです！
Ａ. 英語を話すことができたらイイなぁ～！
Ｂ. 英語を話せなければ仕事にならない！
↓ ↓ ↓
Ａの目的のことを
… ｢WANTS＝ウォンツ｣ と呼びます
いっぽう、Ｂの目的のことを
… ｢NEEDS＝ニーズ｣ と呼びます
さて …
英会話スクールへ通う！ということは
表現の仕方を変えれば
★ 英会話スクールが
提供しているサービスを購入する
ということになります
↓ ↓ ↓
そして、ここからが
どのようなビジネスにも応用できる
｢考え方のヒント｣ です
↓ ↓ ↓
Ａの目的で
｢英語を話すことができたらイイなぁ～｣
そう思って
英会話スクールへ通っていたはずなのに
↓ ↓ ↓
いつのまにか
｢英語を使って仕事がしたい｣
そう思い始める人が少なくありません
↓ ↓ ↓
そのためには
一般的な英会話に加えて
Ｂの目的である
｢ビジネス英語を覚えなくてはいけない｣
ということになって来ます
英語を話すことができたらイイなぁ～
そのような ｢したい｣ という
｢WANTS＝ウォンツ｣ に
｢覚えなくてはいけない｣ という
｢NEEDS＝ニーズ｣ が ｢加わって｣ きます！
↓ ↓ ↓
このように …
｢ニーズ｣ と ｢ウォンツ｣ が合体すると
または …
｢ウォンツ｣ と ｢ニーズ｣ が合体すると
◎ 英会話スクールへ
行く回数が増えることになり
◎ 英会話スクールのサービスを
ランクアップしたくなります
↓ ↓ ↓
つまり、これは
英会話スクール側から見てみると
◎ お客様の
リピート率が上がり
◎ お客様の
客単価が上がり
◎ お客様の
購買回数が上がる
そうです！
｢売上がアップする｣
ということになるわけです
★ ｢ニーズ｣ へ
｢ウォンツ｣ を合体させる
★ ｢ウォンツ｣ へ
｢ニーズ｣ を合体させる
英会話スクールのビジネスモデルは
どのようなビジネスにも応用できる
わかりやすい好例かと思います！
① 欲しい
② 必要だ
｢2本の物差しで｣ 考えます！
まだまだ …
現役バリバリで使える考え方！
( from MBA )
① 欲しいという ｢物差し｣
② 必要だという ｢物差し｣
★ 2本の物差しで考えます！
本物の物差しを
用意する必要はありません (笑)
あなたの商品やサービスが …
お客様にとって
この画像上 ｢マトリクス｣ の
どこに位置しているのか？
★ もっと、分かりやすく説明すると …
Q1. 必要だと思われているか？＝強い
Q2. 欲しいと思われているか？＝弱い
この場合は
… ｢Ｂ｣ に、位置します
Q3. 必要だと思われているか？＝弱い
Q4. 欲しいと思われているか＝強い
この場合は
… ｢Ａ｣ に、位置します
それでは、これを …
どう活用するのか？
｢Ｂ｣ に、位置している場合 …
もっと ｢欲しい｣ が
｢強くなる作戦を｣ 考えます
｢Ａ｣ に、位置している場合 …
もっと ｢必要だ｣ が
｢強くなる作戦を｣ 考えます
※ 実際は …
もっと複雑なのですが！
ということで …
人間の ｢購買心理｣ は
時代の進歩とともに
小さなマイナーチェンジを
続けているとしても …
根本にある
土台の購買心理は
100年や、そこらで …
変わるものではない！
そんなことを、強烈に感じてます
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