「英会話スクールのビジネスモデル」 が 「とっても良い参考書」 になります!

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【 英会話スクールへ通う人たち 】

その理由は、大きく下記の2つです!

A. 英語を話すことができたらイイなぁ~!

B. 英語を話せなければ仕事にならない!

 ↓ ↓ ↓

Aの目的のことを
… 「WANTS=ウォンツ」 と呼びます

いっぽう、Bの目的のことを
… 「NEEDS=ニーズ」 と呼びます



さて …
英会話スクールへ通う!ということは

表現の仕方を変えれば

★ 英会話スクールが
  提供しているサービスを購入する

  ということになります

 ↓ ↓ ↓

そして、ここからが
どのようなビジネスにも応用できる
「考え方のヒント」 です

 ↓ ↓ ↓

Aの目的で
「英語を話すことができたらイイなぁ~」
そう思って
英会話スクールへ通っていたはずなのに

 ↓ ↓ ↓

いつのまにか
「英語を使って仕事がしたい」
そう思い始める人が少なくありません

 ↓ ↓ ↓

そのためには
一般的な英会話に加えて
Bの目的である
「ビジネス英語を覚えなくてはいけない」
ということになって来ます



英語を話すことができたらイイなぁ~
そのような 「したい」 という
「WANTS=ウォンツ」 に

「覚えなくてはいけない」 という
「NEEDS=ニーズ」 が 「加わって」 きます!

 ↓ ↓ ↓

このように …
「ニーズ」 と 「ウォンツ」 が合体すると

または …
「ウォンツ」 と 「ニーズ」 が合体すると

 ◎ 英会話スクールへ
   行く回数が増えることになり

 ◎ 英会話スクールのサービスを
   ランクアップしたくなります

 ↓ ↓ ↓

つまり、これは
英会話スクール側から見てみると

 ◎ お客様の
   リピート率が上がり

 ◎ お客様の
   客単価が上がり

 ◎ お客様の
   購買回数が上がる

そうです!

「売上がアップする」
ということになるわけです



★ 「ニーズ」 へ
  「ウォンツ」 を合体させる

★ 「ウォンツ」 へ
  「ニーズ」 を合体させる

英会話スクールのビジネスモデルは

どのようなビジネスにも応用できる
わかりやすい好例かと思います!

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① 欲しい
② 必要だ
「2本の物差しで」 考えます!

まだまだ …
現役バリバリで使える考え方!
( from MBA )

 ① 欲しいという 「物差し」
 ② 必要だという 「物差し」

★ 2本の物差しで考えます!

本物の物差しを
用意する必要はありません (笑)



あなたの商品やサービスが …

お客様にとって
この画像上 「マトリクス」 の
どこに位置しているのか?

★ もっと、分かりやすく説明すると …

Q1. 必要だと思われているか?=強い
Q2. 欲しいと思われているか?=弱い
 

↓ ↓ ↓

 
  この場合は
  … 「B」 に、位置します

Q3. 必要だと思われているか?=弱い
Q4. 欲しいと思われているか=強い
 

↓ ↓ ↓

 
  この場合は
  … 「A」 に、位置します



それでは、これを …
どう活用するのか?

「B」 に、位置している場合 …
 

↓ ↓ ↓

 
もっと 「欲しい」 が
「強くなる作戦を」 考えます

「A」 に、位置している場合 …
 

↓ ↓ ↓

 
もっと 「必要だ」 が
「強くなる作戦を」 考えます

※ 実際は …
  もっと複雑なのですが!



ということで …
人間の 「購買心理」 は

時代の進歩とともに
小さなマイナーチェンジを
続けているとしても …

根本にある
土台の購買心理は

100年や、そこらで …
変わるものではない!

そんなことを、強烈に感じてます



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