気温や時間で、自動的にスイッチが入る仕組みに、モノ申す (笑)

さて今日は
飲食店や商業施設の
｢居心地 (いごこち) ｣ に
フォーカスしてみたいと思います。

そして、冬になると、札幌市の地下鉄は
｢暖房を入れない｣ という、信じられない作戦を
昨年から実施しています！

※ 今年も継続するのかは ｢未定｣ のようですが (笑)

「節電にご協力を …」

CMが流れ
大きなポスターが貼られています！

そして、一般消費者も
「電気を使うことは大罪」

そんな感覚をお持ちの方も
少なくありません！

しかし～
その本音はどうなのでしょうか？

その瞬間に
外気温よりも 「モワっ」 と、暑く感じる！

この瞬間に、不思議なもので

｢何かを買おうと思っていたモチベーション｣
｢何かを食べようと思っていたモチベーション｣ は

｢急激に減速する｣ ものです！

屋外が暗くなっていく時間も
毎日の天気によって、めまぐるしく変化します。

前日と今日で、暗くなる時間が
１時間ぐらい異なる！なんていうことも

普通に起きるのが ｢秋｣ の、特徴ですよね！

　カラダが求める ｢快適さ｣ には
　大きな開きがあるのが現実！

｢道徳｣ や ｢倫理｣ などが
含まれて、発せられていきますが

カラダの ｢快適さ加減｣ は

そのようなことを考える前に
条件反射してしまうということなのです。

　唯一、信じることが出来るのは
　「体感温度」 です！

｢いらっしゃいませ｣ と言われ
店内に入り、席に座る。

お水やおしぼりやメニューが出てくる時に
この体感温度で 「モワっ」 と感じた瞬間

私は 「暑いね！」 とひとこと言い

｢また来るね！｣ と
帰ってしまうようにしています。

言葉で説明するより
態度で表わした方が
店長をはじめスタッフの方へ

体感温度の重要性
そして居心地の重要性が
伝わると思うからです。

外気温が、激しく高かったり
激しく低かったりした場合には

料理やサービスのレベル以上に
大切な場合もあります！

｢何時｣ になったら …
｢自動で｣ 照明が点灯する

　★ 通用しません (笑)

お客様の ｢体感｣ に合わせて
照明を灯けたり、灯けなかったり …

それが、本当の
｢サービス業の、あるべき姿｣ だと、思います！

今一度、真剣に
取り組んでみてはいかがでしょうか？

　① iPhone ユーザーの方は下記から
　▶ http://goo.gl/0N7AQp

　② Android ユーザーの方は下記から
　▶ http://goo.gl/aNZ2fE