面倒くささに、付き合ってくれる、４人のタリーズスタッフさん！… たまらなく、嬉しい！

１日15杯以上のコーヒーを
15歳の時から飲み続けている
コーヒー中毒＆コーヒー馬鹿の私ですが …

カフェで、そして自宅で
アイスコーヒーは、ほとんど飲みません。

自分の中に、何か偏屈的な
わけのわからない「こだわり」が
あるのかもしれません (笑)

そして、先日 …
何を思ったか、突然アイスコーヒーが
飲みたくなりました。

おそらく、５年ぶり以上で
アイスコーヒーを飲んだと思います (笑)

慣れ親しんだタリーズの店頭で
おもむろに、私が口を開きます。

｢アイスコーヒー
５年ぶりくらいで
飲んでみようかと思うんだけど｣

４人ほどいた
私の顔を良く知るスタッフたちは
一様に ｢えっ！｣ という表情で、私を見ます。

一人のスタッフが
もそもそっと、口を開き ｢本当ですか～｣

さて、そこから
｢５年ぶりのアイスコーヒー｣ を …
どうやって作るか？

スタッフ４人に、私を加えた５人で
小ミーティングが始まりました。

なんとも、面倒くさいお客さんです。
→ 私のことです (笑)

しかし、その面倒くささに
付き合ってくれる、タリーズの４人！
たまらなく、嬉しいわけです。

★ タリーズ ｢最高｣ です (笑)

※ ちなみに、札幌ニッセイビル店です！

さて、私は、間違いなく
タリーズの上位３％のお客さん
いわゆる ｢ロイヤルカスタマー｣ です。

そうしたロイヤルカスタマーは
割引やスタンプカードは求めません。

それどころか
逆に、そうしたサービスを
嫌がる人さえいます。

→ 実は、私のことです (笑)

今日のような …
ある意味 ｢特別扱い｣ されることに
優越感が、くすぐられるのです (笑)

そして、その体感した優越感を …

今、見ていただいているように
ブログや SNS などに ｢ベタ誉め｣ で、書きます。

ロイヤルカスタマーとお店とは …

こんな関係で
長い年月を刻んでいくのだと思います。

【 関連コラム 】
■ ロイヤル・カスタマー！という考え方が
　 アタマの片隅にでもあれば …
　 → http://amba.to/1OmUG0O

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