お客様がメニューから料理をオーダーするのは< 契約と同じ > ~ って?
お客様が
メニューから
料理をオーダーするのは
< 契約と同じ >
ということ、
考えたことありますか~?
いつ来ても
同じ味・同じ盛り付け・同じ量
誰が、料理しても
誰が、接客サービスしても、
安定したメニューを、
安定したサービスを、
お客様へ提供すること。
これが、どれほど重要なことか?
それは、なぜ…?
そのために、どうすれば良いか…?
経営者と店舗管理者(店長・料理長)が、
この部分で意識を共有することはモチロン!
新人スタッフのパート&アルバイトさんまで、
この意識が共有されているお店は、
やっぱり「強い」です!