｢300％共感した｣ 中谷彰宏氏が20年ほど前に書いた一節 ｢サービス精神とは？｣

【サービス精神】とは？

下記は、私の大好きな文章で …

起業した、2001年から
17年間、私のオフィスにも
… 掲示しています

中谷彰宏氏が
20年ほど前に書いた名作の中で
｢300％共感した｣ 一節です！

　学校では …
　｢サービス精神｣ は
　… 教えられません

　でも、社会に出て
　最も求められるのが
　… サービス精神です

　恋愛においては
　｢あの人は、マメだからもてる｣
　という時の ｢マメ｣ とは
　… サービス精神です

　｢あの人がいると、盛り上がる｣
　という時の
　エンターティンメント精神は
　… サービス精神です

　｢あの人は、気が利く｣
　というのも
　… サービス精神です

　人気がある人は
　職場でも、プライベートでも
　｢サービス精神がある｣ のです

　どんなにテクニックがあっても
　｢サービス精神｣ には
　… かないません

　｢サービス精神｣ さえあれば
　テクニックはついてくるのです

　｢人を幸せにすることが楽しい」
　ということが
　… ｢サービス精神｣ なのです

　by 中谷彰宏

そして、このような考え方に
共感できない人たちは …

サービス業で働くことには
… ｢不向き｣ です！

｢サービス業｣ には …

　◎ 向いている人
　◎ 向いていない人

… が、います！

それは、どんなに素晴らしい
トレーニングを持ってしても …

解消することは難しいのです！

資格の要らない仕事が多い
… ｢サービス業｣

だから、気軽に、どなたでも
入ってくることができる業界なのですが …

実は …
資格を取るのが
とても難しい他の職業よりも

そこで働く人たちの
｢気質が問われる｣
｢生まれ育ちが問われる｣
… 職業である！とも、言えます

だって …
お客様という ｢他人のため｣ に
… サービスするんです (笑)

他人が喜ぶことに
自分の喜びや幸せを
感じられない人には
出来ない仕事なんだと思います！

約40年間
サービス業の業界人として
私の、これまでの歴史で …

おそらく ｢1,000人以上｣
面接を担当してきたと思いますが …

DNA の、成せる業なのでしょうか？

サービス業で仕事をする
そんな、ご両親を持つ家で
生まれた人は …

不思議と
｢サービス業に向いている人｣ へ
育つようです (笑)

※ 先入観は良くありませんが

日本が
本当の意味での ｢先進国｣ になるには

こうした ｢サービス業で働く人たち｣ が

もっと、もっと …
尊重される世の中になってほしい！

私が生きているうちに
そんなことへ、少しでも貢献できたらイイな！
… そう思っています

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