若いスタッフが、お客さんに向かって、なかなか言えるセリフじゃないですよ~ (笑)

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ドトールコーヒーさん

札幌駅・札幌大通駅周辺に
… 6店舗あります

 ① 大通地下鉄駅改札口前
 ② 大通西3丁目の噴水前
 ③ 南1条電車通り西5丁目
 ④ 狸小路3丁目角
 ⑤ 札幌駅北口
 ⑥ 札幌駅エスタ地下

さいきん、札幌駅周辺で
活動することが多くなったことから

主に、⑤の店舗を
ヘビーローテーションしてますが (笑)

2~3年前は
大通周辺での活動が多く
③の店舗を、ヘビロテしてました!

先日、久しぶり (約1年ぶり) で
… ③の店舗へ行くと

変わらない
お馴染みのスタッフさん (店長) が
笑顔で話しかけてきました!

 ♬ お元気そうで何よりです ♪

若いスタッフさんが
なかなか、お客さんに向かって
言えるセリフじゃないですよ~

わたし、サービス業の人間として
実は、かなり、この言葉に感動しました!

接客サービススタッフさんの
「底しれないパワー」 は …

こういった …
マニュアルでは作れない部分に
存在しています!

その日1日が …
とっても良い気分であったこと
言うまでもありません (笑)

↓ ↓ ↓

【接客サービス】という仕事には
【3本柱 】がある!
… 「業界38年間の私」 が思うに

↓ ↓ ↓

http://amba.to/2aXCfG9

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