イーモバイル「GL01P」→「GL04P」への、無償交換について

2013年4月23日2013年5月29日

僕も知らなかった！
友人に聞いてビックリ！

さっそく
「イーモバイル」カスタマーサポートへ連絡したら、

なんと、わずか中2日間で、
新しい商品が宅急便で送られてきました！

＜GL01P＞

1年ほど前に発売された、この商品。
LTE高速通信が始まったばかりの頃で、

最大75mbpsの超高速！
というフレーズに、すぐさま飛び付いた僕でしたが、

その後、この商品は、
どんなに頑張っても、
最大30mbpsまでのスピードしか出ないことが判明！

2012年11月に、消費者庁から、
不当景品類及び不当表示防止法
第4条第1項第1号に違反するとした
措置命令が出されていたのでした。

下記の手順で、
お持ちの「GL01P」は、「GL04P」というモデルへ、
無償で交換してもらうことが出来ます。

①イー・モバイル カスタマーセンターへTELする
＜0120-736-157＞9:00～21:00

②最新のファームウェアへ更新済みであることを伝える

③報道で消費者庁の話を知ったことを伝える

④GL04Pへの商品交換の話を知人から聞いたことを伝える

⑤商品交換の窓口へ電話が転送されます

⑥自宅の住所を再確認されます

⑦1週間以内くらいに新しい商品が送られてきます

⑧SIMカードを入れ替え、簡単な設定をします

こんな感じで、
すでに相当多くの方への対応を経験しているのか、
とてもスムーズに事は運びます！

★なんだかんだで～

やっぱり今の世の中、情報時代です！
知っている人がトクをして、知らない人は損をする、
そんなことを痛烈に感じた出来事でした！

【食ビジネス経営の参考書ブログ 最新投稿】

2022年8月16日 : マネージメント・戦略・戦術

｢先に値段あり｣ という消費スタイルが、大多数の一般市民の ｢スタンダードな思考｣ です！

世の中では 新型コロナの 長期間にわたる影響もあり 日本でも、市民の間に かなり ...

2022年8月15日 : マネージメント・戦略・戦術

最低 〇〇〇 円～最高 〇〇〇 円の ｢範囲内だったら｣ 支払っても良い！… お客様から ｢瞬間的に｣ 判断される！

飛行機会社を例として … 高いものを売る！ … ということについて考えます ...

2022年8月14日 : マネージメント・戦略・戦術

接客内容よりも、ある程度以上の ｢接客スピード｣ が求められる現場 (業種・業態)

どんなに素晴らしい スマイルで対応されたとしても どんなにキレイな 身だしなみで ...

2022年8月13日 : マネージメント・戦略・戦術

３個入りだったら１ヶ月に５～６回行くのに、６個入りだったら３ヶ月に１回かな？？

先日も ｢銀だこ｣ さんの前を通って ★ オヤツに食べようかなぁ～ 実は、1ヶ月 ...

2022年8月12日 : マネージメント・戦略・戦術

なぜお客さんが来ないか？ではなく、なぜお客さんが来てくれるのか？

よく言われるフレーズ 反対側から観てみるの ｢反対｣ って 商売に例えると 具体 ...

2022年8月11日 : マネージメント・戦略・戦術

マネージメントのプロフェッショナルが行なっている … 飲食店の ｢QC｣＋｢PDCA｣ を、体験してみませんか？

｢プロフェッショナル｣ が … 行なっている ｢QC｣＋｢PDCA｣ を … 体 ...

2022年8月10日 : マネージメント・戦略・戦術

｢テクノロジーそのものを｣ 購入するわけではなく ｢その効果｣ ｢その結果｣ を、購入したいのです！

自分 (自分の会社) の 仕事の中へ … 新しい技術 (たとえば ITテクノロジ ...

2022年8月9日 : マネージメント・戦略・戦術

飲食業界における【現場監督 (支配人・店長・料理長) の責任範囲】… それは？

【飲食業界】における 【現場監督の仕事】 【現場監督の責任範囲】 ◎ 売上につい ...

2022年8月8日 : マネージメント・戦略・戦術

あらゆるビジネスに共通する、集客活動に必要な ｢３種類の人財リソース｣

あらゆるビジネスに共通する 集客活動に必要な ｢３種類の人財リソース｣ 　◎ 新 ...