｢良いことが起きた？｣それとも｢悪いことが起きた？｣書きコトバで伝えるの難しい！

2014年11月5日

　
① 驚くようなことが起きました

② たいへんな事が起こりました

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さて、上記２つの文章を見て

▶ ｢良いことが起きた｣と受け取るか？

それとも

▶ ｢悪いことが起きた｣と受け取るか？

★ 書きコトバというのは …

送る側も、そして、送られる側も

本当に、細心の注意が必要です。

　
皆さんも、よくご存知かもしれない

アメリカの心理学者｢アルバート・メラビアン博士｣による
人が他人から受け取る情報 (感情や態度など) の割合についての実験

【メラビアンの実験＝メラビアンの法則】

★ 視覚から受け取る情報で判断＝｢55％｣

… 相手の顔の表情・身だしなみ・身ぶり手ぶりなどの仕草

★ 聴覚から受け取る情報で判断＝｢38％｣

… 相手の声の質(高低)・声の大きさ・話すテンポなど

★ 言語から受け取る情報で判断＝｢７％｣

… 相手の話す言葉の内容・話す言葉の意味

【 7：38：55 のルール】などとも呼ばれています。

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◎ 話し言葉ですら｢わずか 7％しか｣伝わらないのです。

◎ 書き言葉は、さらに低い数値であること、言うまでもありません。

そして、そもそも
｢話し言葉｣と｢書き言葉｣は、まったく別物です！

どんなに近い間柄でも
メール｜アメブロのコメント欄｜Facebookコメント欄｜に書いた

自分としては、何てことはない｢ひとこと＝ひと書き｣が
90％以上の確率で｢誤解される｣可能性を含んでいる。

お互い、気をつけましょうね！
　
　
　

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