「良いことが起きた?」 それとも 「悪いことが起きた?」 書きコトバで伝えるの難しい!

札幌 外食ビジネス専門家 有限会社ファインド 太田耕平

 
① 驚くようなことが起きました

② たいへんな事が起こりました

::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

さて、上記2つの文章を見て

▶ 「良いことが起きた」 と受け取るか?

それとも

▶ 「悪いことが起きた」 と受け取るか?

★ 書きコトバというのは …

送る側も、そして、送られる側も

本当に、細心の注意が必要です。

 
札幌 外食ビジネス専門家 有限会社ファインド 太田耕平

 
皆さんも、よくご存知かもしれない

アメリカの心理学者 「アルバート・メラビアン博士」 による
人が他人から受け取る情報 (感情や態度など) の割合についての実験

【 メラビアンの実験=メラビアンの法則 】

★ 視覚から受け取る情報で判断=「55%」

… 相手の顔の表情・身だしなみ・身ぶり手ぶりなどの仕草

★ 聴覚から受け取る情報で判断=「38%」

… 相手の声の質(高低)・声の大きさ・話すテンポなど

★ 言語から受け取る情報で判断=「7%」

… 相手の話す言葉の内容・話す言葉の意味

【 7:38:55 のルール 】 などとも呼ばれています。

::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

◎ 話し言葉ですら 「わずか 7% しか」 伝わらないのです。

◎ 書き言葉は、さらに低い数値であること、言うまでもありません。

そして、そもそも
「話し言葉」 と 「書き言葉」 は、まったく別物です!

どんなに近い間柄でも
メール|アメブロのコメント欄|Facebookコメント欄|に書いた

自分としては、何てことはない 「ひとこと=ひと書き」 が
90%以上の確率で 「誤解される」 可能性を含んでいる。

お互い、気をつけましょうね!
 
 
 

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 いえ!いえ!
 … 世界に遅れること5年!

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