上位 ｢5％｣ の ｢超・お得意様｣ が … どれほど多くの貢献をしてくれているか？

知らないところで …
どれほど多くの貢献をしてくれているか？

上位 ｢5％｣ の、超・お得意様は …

お客さんとして
多額の売上をもたらしてくれながら

さらに、同時に …

下記のようなことを
｢無報酬＝ノーギャラ｣ で
… 担当してくれています (笑)

　◎ お店を ｢クチコミ｣ してくれる

　◎ 魅力的な言葉で ｢クチコミ｣ してくれる

　◎ 新しいお客様を連れて来てくれる

　◎ 新しいお客様を紹介してくれる

　◎ 問題が起きても
　　 お店を ｢かばって｣ くれる

必ず ｢2種類のお客様｣ がいます！

　＜A＞ 新しいお客様
　＜B＞ リピートのお客様

それでは、そのリピートのお客様を …

もっと深く ｢ひも解いて｣ みたことが
ありますか～？

　① 2～3ヶ月間に1回リピートのお客様
　② 1ヶ月間に1回リピートのお客様
　③ 2週間に1回リピートのお客様
　④ 10日間に1回リピートのお客様
　⑤ 1週間に1回リピートのお客様
　⑥ 1週間に2回リピートのお客様

このように ｢ひも解いて｣ みると…

もちろん ｢⑥のお客様｣ が

ご自分のご商売にとって
｢最も大切なお客様｣
であることは言うまでもありません

　① のお客様にも
　④ のお客様にも
　⑥ のお客様にも

ひょっとして …
同じサービスや特典を …
提供していませんか？

今日の記事で
ひとつだけ重要なことをお知らせするとすれば

⑥のお客様は、ほとんどの場合 …

＜値引き＞＜割引き＞を求めていません
＜スタンプカード＞も求めていません

それどころか
そのようなサービスをされることに …

｢嫌悪感すら｣ 感じる方もいるということです！