どこを突っつけば … スタッフのモチベーションが上がるのか?
【 サンプル・ファイル … 初めて公開(文末参照) 】
いったい、どこを突っつけば …
スタッフのモチベーションが上がるのか?
1人でもスタッフや部下を抱えた時 …
ボスとしては
必ず理解しておかなければいけない部分 (笑)
もちろん、スタッフや部下は
ひとりひとり「ビクっ ♪」と来るポイントが違うので
そこがまた
人間関係の面白い部分でもあるのですが …
① 物やマネーという「報酬」が嬉しい
② 「褒められる&評価」が嬉しい
③ その結果としての「タイトル」が嬉しい
④ 多くの方から「尊敬されること」が嬉しい
さて、ミシュランや覆面調査会社などに
また、飲食店では、居酒屋甲子園などもありますが …
ご自分のお店などをチェックしてもらう!
▶ それは、いったい何が目的?なのでしょうか?
A. 悪い部分を見つける (それを改善する)
… もちろん、これは大切なことです!
しかし、冷静に考えると
悪い部分を改善するというのは
「失なう売上を防止する」ということに直結し
今以上の「売上&集客を狙う」ということには
つながりずらいのかもしれません!
それでは …
どのようなことを目的に
「店舗などのチェック」をすれば良いでしょうか?
そして …
今以上の「売上&集客を狙う」
ということに直結して、つながっていくのでしょうか?
▶ 飲食店・食品販売店などの
対面販売型ビジネスは …
① 店長産業
② スタッフ産業
などとも呼ばれ
店舗責任者や販売者の、能力&やる気によって
大きく売上が異なる!などとも言われています。
(僕の経験から見ても、実際この通りです)
▶ 今日のお話の「クライマックス」 … (笑)
「店舗などのチェック」で
チェック項目の設定をする時には
その項目を評価することによって
店長やスタッフのモチベーションが飛躍的に上がる!
そして、そのモチベーションUPの結果として
集客UPや売上UPに直結する!
このようなことを考えながら
項目を設定されることを、オススメします!
【 今日の特典 】
今から10年ほど前に…
とある「食品販売チェーン店」で使用した
モチベーションUP型の店舗チェック表!
▶ サンプルとして…
初めて公開します (笑)
http://jagajaga.jp/public-material/check-sample.pdf
【 そして、続きは… 】 下記から~ (笑)
★ セミナーのお問い合わせは
下記からお願いしま~す!
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http://www.jagajaga.jp/index.php/seminar
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