「仕事のスキル」 と 「仕事へのやる気」 で、パフォーマンスが成り立っている!

フードビジネス 専門家 研究所 ファインド 札幌 太田耕平
 

社長や経営幹部はもちろんですが …

現場監督 (マネージャー・店長) や

もっと小さな、2~4人くらいの
チーム・リーダーであっても

そこには、必ず
「チーム・メンバー」 が
… 存在しています


その 「チーム・メンバー」 を
じっくりと観察してみるために …

 ① 縦軸に 「仕事のスキル」
   → → 高いか? or 低いか?

 ② 横軸に 「仕事へのやる気」
   → → 高いか? or 低いか?

こうした 「マトリクス」 を書いてみます
(上記の画像を参照ください)


そして 「チーム・メンバー」 ひとりひとりを
このマトリクスの、どこに位置しているか?

このように観察することで
「チーム・リーダー」 が 「チーム・メンバー」 へ

今日から
どのようなアクションを起こせば良いのか?

具体的な活動を
イメージとして描くことができます

下記の 「4タイプ」 が、います (笑)

  ①タイプ
   … スキル=高い|やる気=高い

  ②タイプ
   … スキル=低い|やる気=高い

  ③タイプ
   … スキル=高い|やる気=低い

  ④タイプ
   … スキル=低い|やる気=低い


さて 「④」 タイプのチーム・メンバーは

 ▶ やる気を上げるための作戦

 ▶ スキルを上げるための作戦

どちらも、行なわなければなりませんが
残念ながら、メンバー側も、リーダー側も
同時には、行なえないのです

「④」 → 進化して → 「②」 →
→ さらに進化して → 「①」 となる

または …

「④」 → 進化して → 「③」 →
→ さらに進化して → 「①」 となる

この 「マトリクス表」 の上で
【斜め方向】には、動いていきません (笑)


さらに、もうひとつ、重大なことを言えば

最高のチーム・メンバーである 「①」 も

何かのキッカケで
アッという間に 「③」 へ転落します。

一度、身に付いたスキルは
簡単に落ちては行きませんが …

「やる気が落ちる」 のは
… アッという間です。

そして
一度でも落ちてしまった 「やる気」 を

元に戻すのは
その本人にとっても至難の業です

ということで
「もうひとつの作戦」 が必要になること
強く、おすすめしたいと思います!

▶ 2016年度版
  やる気を下げないための作戦

ご一緒に、考えませんか?

↓ ↓ ↓

それは、言っちゃ 「ダメ」 でしょ~!
… 「こういう上司は欲しくない」

↓ ↓ ↓

http://amba.to/2dCT0aR

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2016 サービス業
「活性化ツール」 各種
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