サービス業には …【２つの職務】しかない！… と、言われています
経営者｜経営幹部 幹部社員｜一般社員 パート＆アルバイト サービス業を経営するすべての ...
わずか「50円の値付けの違い」が … 1年間にすると …
商品やサービスを購入してくれる際に … ◆ お客様が最後に通り抜ける ｢ドア｣ が ...
｢チャンス・ロス？｣ ｢販売機会損失？｣ … 大企業たちが ｢反面教師｣ です！
先日の朝食は 久～しぶりの ｢ミスド｣ でした！ さて、私の中での ｢ミスド・鉄板メニ ...
｢便利になる｣ 交換条件として ｢アナタの個人情報もらいます｣ … どうなのかなぁ～？
さて、ニュースで話題となっている Google社や、Amazon社が 世の中へ提供して ...
他人が経営する会社へ、一度も勤めに出たことがない！… そういう ｢2代目さん｣ … 実は、多い！
京都で使われる ｢ぼん｣ という言葉は 丁寧語だということですが … それを、2回繰り ...
誰でも出来るように見えるけど、実は、限られた人にしか出来ない仕事！
向いている人｜向いていない人 … がいます！ ｢サービス業｣ には。 それは、どんなに ...
たったひとりの苦情の陰に、大問題の原因が隠れている ｢1:29:300の法則｣
昨年も、多くの驚きが … ◎ 新幹線の ｢整備不良｣ ◎ マンション建築での ｢手 ...
金額の多さを優先するか？… 回数の多さを優先するか？ … 正解はありません (笑)
回数、たくさん来てくれる！ そうしたお客様を … 優先するか？ それとも、たくさんお金 ...
何千年にも渡る料理の歴史の中で ｢見たこと・聞いたことない｣ メニューを探すほうが難しい！
美味しいか？どうか？ 売れそうか？どうか？は … 試作メニューを 作ってみてから考える ...
仕方がなく、嫌々答えてくれた｜答えたくなさそうな顔をしながら (笑)
答えたくなさそうな顔をしながら 仕方がなく、嫌々答えてくれた … そんな感じが ｢見え ...