いっさい経費をかけずに行なえる販売促進活動!… 「ピーク&エンド効果」 とは?
ピーク&エンド 効果! (ピークエンドの法則) ① 最高潮に盛り上がった時 どうだったか? ...
お客様の 「大切に&特別に扱われたい」 という欲求は、なかなか見えずらい!
「大切に扱われるべきだ」 何度も ご来店いただくお客様の中には 「べき」 という ”強い” ...
出来るか? 出来ないか?が 「優先」 される 「飲食店現場」 … それは 「危険な感覚」 です!
社員が 「イヤな顔」 をしたら … それは売れる! 本当に売れるものは 社員には理解できな ...
【 えこひいき戦略 】… お客さん商売では 「今や常識=当たり前」 です!
今の時代 「お客様」 は けっして 「平等ではない」 ↓ ↓ ↓ こうした考えを採用する ...
まったく異なる業種の 「成功アイデア」 を 「自社の仕事へ応用」 する … それが 「視察の醍醐味」
もともと、JR札幌駅に 「アピア」 「エスタ」 「パセオ」 という 3つの複合商業施設があ ...
商品名やサービス名を思いついたら … ひと晩、寝かせた方が良い!
キャッチコピーとか 商品名やサービス名は … 1度書いたら ひと晩、寝かせた方が良い! そ ...
未来を考えるためのデータ取りが、いつのまにか 「ただの作業化」 している、よくあるパターン!
データというのは … ある程度の期間以上 連続して 「ウォッチ」 し続けるから はじめて ...
30歳・40歳・50歳になっても … すべての 「カレー評価」 の基準は、母親カレー??
「カレーライス」 って ビジネスにするのは本当に難しい! 物ごころ付いた3歳くらいから 高 ...
「釣竿+ルアー」 … その方法で、魚が釣れなくなった場合、「魚を釣る新しい方法」 を、自分で考えられるか?
「魚を与える」 よりも 「魚の釣りかた」 を、教える! 有名な一節です! 原文である 中国 ...
なるほど面白い!お客様の期待を超える良いアイデア (感動が生まれる)
お客さま商売をしている方にとって これでもかぁ~っ! というくらいに 見ている。聞い ...