モノやサービスによって引き起こされる ｢恩恵｣ が、購入の決断を左右している！
なぜ、購入するのか？
個人用においても
業務用においても …
何かのサービスや
何かモノを購入する場合は
商品本体や、サービス本体の
その内容は、もちろんのことですが
それ以上に ｢決定的なポイント｣ が
その商品やサービスによって
引き起こされる ｢ベネフィット｣ に対して
購入を決断しているわけです
※ ベネフィットとは？
よく言われる ｢格言｣ が、下記です！
♬ ドリルを買いに来た人が
求めていることは
ドリル本体ではなく
… ｢穴｣ である ♪
人は、モノやサービスそのものを
購入するのではなく
モノやサービスがもたらす
｢恩恵＝ベネフィット｣ の
｢期待感｣ を、購入しています！
例えば、世の中に
星の数ほどあると言われる (笑)
数多くのダイエット商品や
ダイエット関連サービスを購入する人は
｢痩せること｣ 自体が
本来の目的では ｢ない｣ と
… 思います！
｢痩せること｣ で、得られる
自身の ｢理想や欲求が叶うこと｣ が
本来の目的だと、思うわけです！
→ モテるようになる
→ 若くてキレイねと言われたい
→ 成人病を気にしない健康的生活
→ リゾート旅行で注目されたい
これぞ、まさに …
｢ベネフィット｣ です！
必要とされる時間数は
｢１万時間＝約９～10年間｣
１万時間 … どういうこと？
ＣＩＡ (アメリカ中央情報局) や
ＦＢＩ (アメリカ連邦捜査局) が
｢事件解決｣ などのため
外部の機関を活用する際には
何かの ｢専門家｣ へ
見解を依頼するわけですが
彼らが、外部の
｢専門家を選択する基準｣ は
つまり、依頼する人を
｢専門家｣ と ｢判断する基準｣ は
何かの専門家になるのに
必要とされる時間数が
１万時間！… ということです
例えば …
１日４時間
その ｢専門分野｣ を ｢徹底的に勉強｣ し
そして ｢実際に体験｣ し
土曜日と日曜日とを
お休みしたと仮定すると
その ｢１万時間｣ を
達成するのに要する ｢年数｣ は
何かの専門家になるのに
｢要する年数｣ が
９～10年間！ということです！
いま必要とされる ｢４大テーマ｣ を
自社だけで (自店だけで) まかなうのは
｢非現実的｣ かもしれません！
例えば
お客さんの数を ｢10％増やす｣
そんな作戦を考える時に
１つしか
｢思いつかなかった作戦｣ を
実行していくよりも
10個の ｢作戦アイデア｣ から
｢選ばれた１個の作戦｣ を
実行する方が …
当然ですが
｢当たる確率｣ も ｢高く｣ なります
◎ 知識の少ない人
◎ 経験の少ない人
◎ 能力の低い人
◎ 情報力の少ない人
上記のような人たちが
◎ 10人集まっても
◎ 50人集まっても
◎ 100人集まっても
… 何も解決しないわけです！
↓ ↓ ↓
そこに残るのは
｢一緒に悩んだ｣ というような
役に立たない ｢変な満足感｣ だけ？？
そこで …
一時的に (１～３ヶ月間) だけでも
ご自分 (自社) の
内側にある ｢脳の引き出し｣ ではなく
ご自分の (自社) の
外側 (外部の) にある
｢脳の引き出し｣ を活用した時に
あなたの会社やお店に
どのようなイイことが起こるでしょうか？
◎ 内側＝
ご自分 (経営者)＋
自店(自社)幹部＋スタッフの
知識・経験・情報力などの “引き出し”
◎ 外側＝
外部コンサルティング会社などの
知識・経験・情報力などの “引き出し”
↓ ↓ ↓
｢内側の引き出しだけ｣ では
気づかなかった …
① ｢自店(自社)の強い部分｣ が
見つかります
② ｢なぜ新しいお客様が来るのか？｣ が
見つかります
③ ｢なぜ既存のお客様がリピートするのか？｣ が
見つかります
さらに ｢内側の引き出しだけ｣ では
知り得なかった …
④ ｢他店(他社)の集客に関する成功事例｣ を
知ることができます
⑤ ｢他店(他社)の成功事例｣ を
｢自店(自社)に応用する方法｣ を
知ることができます
⑥ ｢完全第三者としてのお客様の生の声｣ を
知ることができます
具体的には
下記のようなサポートを
弊社では20年間以上にわたって
行ない続けております！
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