本当に、あの人はダメ人間？ 本当に、あの人は悪い人？

▶ 本当に、あの人は
　 … ダメ人間なの～？

▶ 本当に、あの人は
　 … 悪い人なの～？

｢先入観｣ ｢レッテル｣

そして、過去や今の …
風に聞こえてきた ｢噂ばなし｣

そもそも、過去に
誰にも迷惑をかけていない人を
… 探す方が難しい (笑)

例えば …

自分の知人 ｢Ａさん｣ から
自分とは面識のない ｢Ｂさん｣ の

あまり、よろしくない評判話を
… 聞く (聞かされる)

または …

自分の知人 ｢Ａさん｣ が
自分とは面識のない ｢Ｂさん｣ から
聞いた話として …

これまた、自分とは
面識のない ｢Ｃさん｣ の

あまり、よろしくない評判話を
… 聞く (聞かされる)

皆さんも、よ～く、ご存知の通り …

① 良い話が、伝わっていくスピード

　 → → かなり ｢ゆっくり｣

② 悪い話が、伝わっていくスピード

　 → → ｢超・高速＝速～い｣

この２つは
まるで、原付きバイクと
フェラーリ車との違いほど …

とてつもない
｢スピード差が｣ あるもんです (笑)

私は、いつも …

お会いした事がない人の評判話を
自分の知り合いなどから聞く時は …

はなし半分どころか
はなし ｢5分の1｣ くらいで
聞くようにしてます (笑)

自分で実際に会ってみて
自分で実際に付きあってみないと
わからないですよね！

※ どんなに評判の悪い人でも
　 ひょっとすると、自分には …
　 素敵な対応するかもしれません (笑)

あらゆる人に
同じ対応をする人なんて
見たことないですから！

オチが、よろしいようで (笑)

ようやっと
スタンダードになってきた言葉
… ｢インバスケット思考｣

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… 商品やサービスの品質向上活動
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① 短期間で退職しない
② 長続きしてもらう
③ もちろん活躍してもらう
会社や店舗に ｢どんな良いこと｣ が？

｢飲食店ブランディング｣ は
｢40個の代表的な要素｣ が …
それぞれの要素を補完しながら
… 構成されています！

｢新規事業の立ち上げ｣ は
カタカナ言葉で言うところの
｢事業のグランド・デザイン｣ から
… 始まります！

食ビジネス系｜ビューティー系
ヒーリング系｜スピリチュアル系
① 起業 (開店) してから２年未満
② これから、開店 (起業) したい方

▶ お客様が来ない　
▶ お客様を増やしたい
このテーマを ｢細分化｣ していき
｢具体的な活動へ｣ 変換させます

｢オペレーション｣ とは？
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どのように動かすのか？について
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